皆様。こんにちは（＾＾）

まつざかです。
今日から４月ですね！

朝の通勤電車からは満開の桜が見えてやっと春がきたんだなぁ～（＾＾）
と実感しております。。。

さてさて、我が家でも毎日心あたたまる（？）親子愛の物語が繰り広げ
られております。

といいますのも・・・我が家にはブログにもちょこちょこ登場させて頂いて
おりますトイプードル親子（ティアラ4歳＆タバサ2歳）が暮らして
おります（´ー｀）

タバサは2年前にティアラが我が家で生んだ３頭のうちの１頭です。
一番初めに生まれてきて、いちばんカラダがちっちゃくて・・・・

弟と妹はご近所のお友達の家に迎えられ長女であるタバサが
我が家で一緒に暮らす事となりました（´ー｀）

しかし・・・いつでもどこでもティアラママと一緒にいるおかげで・・・・
何でもママのまねッ子をします。

お散歩で、お友達のオーナー様におやつをもらってもティアラが
まず食べたのを確認してからタバサも食べます。

お食事の時間も、まず横でティアラが食べだすのを見てから食べ
始めます。。

ティアラが吠えると一緒に吠えます・・・・

ティアラがソファで気持ちよさそうにスヤスヤ・・・寝ていても
『どいてよぉ～』とわがままな声をだして要求します。

ティアラはしぶしぶその場所を彼女に譲ります・・・・。

あげくの果てには、最年長のみるくを可愛がると飛んできて
みるくに怒ります・・・

なんてわがままな子・・・・。

人間も末っ子ちゃんは、よく甘えたで自由気ままなタイプな人が
多いといわれますよね。。。

はい・・・私もその末っ子の一人です。

なので・・・タバサの気持ちがよくわかります。。。（´ー｀）・・・・笑

でも、ガウガウとタバサに叱りつけるティアラママもやっぱり娘が
可愛いみたいです。

こんな風に親子愛をみるとなんだか幸せを感じるこのごろです。。。
（´ー｀）

こんにちは♪親谷でございます☆

もう春ですね！外の空気が気持ちよくて
この季節は本当に大好きです(*゜ー゜)

新しく学校や会社が始まった方もいらっしゃるんでは
ないでしょうか。
GREEN DOGにも新人さんが仲間入りしました☆

私も新人ではありませんが気が引き締まる思いで
心機一転お仕事に頑張りたいと思います！！

おうちでも新たなスタートをきりたくなるこの季節。
4月になったら年末年始より掃除をしたくなる私。。。

青根チーフに勧められてV7スーパーブラシ　ハンディタイプ を
先日購入しました♪
お客様にも沢山ご購入いただいていて気になってはいたんです♪

ワンちゃんやねこちゃんがいるとどうしても
カーペットの毛、洋服についた毛が気になります。
今まで私はひたすらコロコロをし続けていました！

が、このV7スーパーブラシはからまった毛もうまく
取ってくれるんですーー！！！感動ー(^ω^*)

洗ったら何回も使えて節約にもなります！！
素敵☆

うちのラッシュがちっちゃかった頃はお部屋が
こんなことになることも当たり前＞＜

今はこの天ちゃんが一人運動会をして毛が部屋中
フワフワ舞っておりますがV7スーパーブラシ片手にお掃除ガンバリマス！！

こんにちは！井口でございます。

早いもので私がカウンセラーを勤めて1年が経ちました。
初めての電話対応の状況を思い出すと、とても恥ずかしく
なります。

知識や言葉遣いなど様々な分野において未熟なために、
ホリスティックケア・カウンセラーとしてお客様に求めら
れている回答を上手くお伝えすることができず、涙する
ことも沢山ありました。

通信販売はお客様と顔を合わせてお話することができない
ので、1年経った今でも声や文字のみで表現していくことの
難しさを感じており、「どうすればお客様に喜んで頂ける
だろうか。」「私がGREEN DOGのお客だったらどう思うか。」
と日々悩み、悩み、悩み…　

自分のパートナーであるレオさんにもよく相談をしていました…

「いつも心に太陽を…じゃ（´ー｀）」

GREEN DOGのスタッフはお客様に
「笑顔」「健康」「犬や猫と暮らす喜び」を提供すること
を第一に考え、業務に励んでいます。

私たちのご提案する商品や情報がお客様にとって
新たなきっかけになれば…と思います（＾＾）

今後とも私をはじめ、GREEN DOGをよろしくお願い致します。

みなさま。こんにちは！！
松元でございます。

この度、GREEN DOGで働きはじめて1年が過ぎました。

私の担当は、皆様からご注文頂いた商品をお客様とパートナーの元に、
笑顔・健康・犬と暮らす喜びをお届けすることです。

発送の業務では、あまりお客様とお話する機会はございませんが、
「商品が無事に届きました！」「素早く届いて助かりました！」と
メールを頂いたときは、とても嬉しい気持ちになります。

今年も1年、たくさんの感動を皆さまとパートナーにお届けができるように
日々、頑張りたいと思います♪

そして、私の今年の目標は・・・・

愛犬クール君のダイエットです。
今、GREEN DOGでは【春からはじめるダイエット特集】をしているのですが、クール君にも挑戦します。

今年も、もっと健康で過ごせるように願いを込めて☆

こんにちは。
GREEN DOG　CSSの黒一点、遠藤です。

ＣＳＳマネージャー伊東のブログをご参照ください。

今年1月に入社して以来、初のブログです。
どうぞよろしくお願いいたします。

・・・あれから3ヶ月。

ホリスティックケアカウンセラーの資格はなんとか取得しましたが、
パソコンの受付システムとはいまだ格闘中です。

周りの女のコたちが自在にパソコンを駆使しているなかで、
なんかこう、大変なんです。

何が大変なの？って聞かれたら、それはそれでうまく答えられなくて
困っちゃうんですけど。

いやですね、年を取ると・・・。

でも頑張ります。ええ、頑張っています。

「コイツ、タドタドしい対応でイライラするなぁ！」
と思うことがあるかと思いますが、どうぞ温かく見守ってくださいませ。

できましたら・・・

・・・こんな風にユルイ感じで。

（私のパートナーのダイアナ）

こんにちは。伊東です（＾＾）

さてさて、新しい期がはじまりました！
皆様も４月は何かと忙しいですね。

いつも誕生日会をしたり、佐久間社長邸に押しかけたりと
一見陽気に見えるＣＳＳスタッフですが、
皆様と同じく、今とってもとっても大変な時期なんです。

実は、来る４月２２日、２３日にCA研修の集大成ともいえる
『最終認定テスト』が行われます。

目下、CSSスタッフは猛勉強中です！！

CA研修って・・・？
（井口のブログもぜひご参照ください。）

私達は立派なＨＣＣになるべく実は日々からコツコツと努力をしています。

CSSではその『コツコツ』を支える研修制度、CA研修なるものがあります。
パピー、アダルト、シニア、スーパーバイザーの４クラスに別れており
それぞれのレベルに見合った研修内容になっています。

去年のCA研修では、月１～２回の栄養学研修＆テストをはじめ、
月３回ペースの商品研究発表会、顧客対応スキル研修、
外部の先生をお呼びしたレクチャー等、たくさんの勉強をしました。

最終認定試験は３時間半におよぶ長丁場です。
内容はというと、筆記試験（９０分）、メール対応試験（４０分）、
電話対応試験（６０分）です。

ちなみに私は試験官です。
気楽だなぁと思われるかも知れませんが、テストは受けるほうはもちろん
大変なのですが、実は実施するほうも大変なのです・・（＞＜）

判断に公正をきすための、どんなテスト内容や判定基準にするか
検討に結構が時間かかりますし、知恵も意外といるのです（＾＾；

皆は今頃も勉強しているのだろうなと想像しつつ、
私も一緒に頑張ります。

きっと２４日には皆様にいい報告をさせていただけると思います（＾ー＾）

こんにちは(=^・^=)松坂です。

先日、私たちCSSスタッフのCA研修『最終認定テスト』が行われ
ました！去年から毎月定期的に研修を受け日々勉強いたしました。

学べば学ぶほど、奥が深く難しいこともあり、ついていくのに必死な
私でしたが、なんとか全ての研修を終えることができました（´ー｀）

そして！そして！！4/24最終試験・・・・。
前日は、カウンセラー井口とともに総復習をしたりお互い問題を出し
合ったりして、本番に挑みました・・・。

当日は、緊張と不安で朝から落ち着かず緊急時に大活躍の
レスキューレメディを飲みました（´ー｀）リラックス～・・・。

電話対応試験では、お客様役の佐久間社長からのお厳しい
お申し出・・・(*゜ー゜)ｷｬー

無事試験が終わり私たちは・・・魂が抜けたようにクタクタ・・・
緊張から開放され・・・。笑

これからもレベルアップのために日々、継続して勉強し、お客様
のご相談に何でもお答えできるような立派なカウンセラーを目指して
頑張りますので、皆様よろしくお願いいたします！！